Resultater af brugerundersøgelsen 2016 i Bolignetværket

Næsten alle jer, der har deltaget i årets brugerundersøgelse på Bolignetværket, er meget tilfredse (50%) eller tilfredse (48%) med netværket. I giver udtryk for, at især Juristen har stor betydning for jer, da I bruger svarene som opslagsværk. I finder, at der ofte er interessante indlæg på Forum, som er relevante i jeres daglige arbejde. En meget stor del af jer får ny indsigt og viden fra netværket, og næsten lige så mange lægger vægt på den juridiske bistand. Desuden bruger I netværket til at løse konkrete opgaver i jeres arbejde.

Den mest brugte funktion på netværket er Spørg juristen, men I er også glade for Nyheder og Forum. Langt de fleste sider på netværket synes I fungerer godt, men siden med Reportager scorer lavt i undersøgelsen. 

Nogle af jer er irriterede over indlæg på Forum med køb og salg. Disse typer indlæg forekommer dog ikke på Bolignetværket. Det kan tænkes, at I forveksler Bolignetværkets Forum med Hjælpemiddelbasens forum, hvor den type opslag forekommer. 

Omkring halvdelen af jer, som har besvaret brugerundersøgelsen, er aktive på Bolignetværket, langt de fleste med spørgsmål til juristen. Men I oplyser også, at I mangler tiden til at være mere aktive, men ellers gerne ville. De største barrierer mod at bruge Bolignetværket i højere grad er, at I ikke behov for at bruge det mere, end I gør, at I mangler tiden, samt at I glemmer jeres mulighed for at bruge det. 

Vi vil gerne sige tak for jeres besvarelser. Vi forsøger at tage jeres feedback i betragtning, når vi arbejder med at udvikle Bolignetværket. Vi ser frem til et fortsat aktivt netværk i 2017, hvor faglig viden spredes til gavn for netværkets deltagere.

Teamet bag bolig.socialstyrelsen.dk ønsker jer alle en glædelig jul!